Выслушать жалобы горожан и по возможности устранить неполадки пришли также директор по эксплуатации МГУП «Тирастеплоэнерго» Олег Ищенко, директор рыбницкого филиала предприятия Анатолий Шулянский, директор МУП «ЖЭУК Рыбницы» Сергей Грабаровский.
По словам Анатолия Шулянского, в случае если у потребителя есть какие-либо замечания к качеству предоставляемых услуг, ему необходимо заявить об этом в филиал МГУП «Тирастеплоэнерго». При поступлении заявок у работников предприятия есть три дня, чтобы отреагировать и принять меры. За 2012−2013 годы сюда поступило порядка 5 тысяч заявок по отоплению и горячему водоснабжению. За 2014 и первое полугодие 2015 года количество заявок выросло до 7 тысяч.
Участникам встречи напомнили, что с начала года в квитанцию ЖЭУКа введен дополнительный тариф на проведение капитального ремонта внутридомовых инженерных сетей теплоснабжения и горячего водоснабжения в размере 7 копеек за 1 квадратный метр жилого помещения в месяц. Это позволит выполнять работы по капремонту и полной замене устаревших внутридомовых сетей и канализации в подвальных помещениях, пояснили специалисты.
В настоящее время в рамках исполнения адресной программы работники предприятия занимаются капитальным ремонтом сетей теплоснабжения в доме № 80 по улице Кирова, в доме № 45 по улице Вальченко, в доме № 15 по улице Мичурина и в доме № 5 по переулку Бородина.
Анатолий Шулянский сообщил, что на следующий год планируется включить в программу ещё четыре дома. За счёт средств, которые поступают от населения, закупаются необходимые материалы.
«Все работы предприятие выполняет своими силами за счёт собственных средств», — отметил заместитель главы госадминистрации Рыбницкого района Сергей Костюк.
