Когда каждый знает свою ответственность: Модель профилактики школьного насилия в Днестровской школе № 1

Днестровск, 2 февраля. /Новости Приднестровья/. Министерство просвещения объявило о создании межведомственной рабочей группы для разработки единых мер против школьного насилия (буллинга) в образовательных учреждениях. Основная задача - перейти от разового реагирования к выстраиванию устойчивой системы профилактики и раннего выявления конфликтов. Поводом для усиления внимания к теме стал недавний инцидент с избиением ребёнка в одной из бендерских школ, получивший широкий общественный резонанс.   

Четыре шага ответственности

Подобная система на практике уже много лет действует в Днестровской средней школе № 1 имени Б. С. Паламарчука, где в настоящий момент обучаются 559 учеников. Здесь работа по предупреждению травли выстроена поэтапно и с чётким распределением ответственности между всеми участниками образовательного процесса. Как подчёркивает заместитель директора по воспитательной работе Оксана Дурбайлова, в школе действует простой, но жёсткий алгоритм для всех сотрудников.

«У нас существует четыре основных правила: увидел – остановил – доложил - разобрались. Обязанности распределены строго, ответственность персональная. Ни один случай не должен остаться без внимания», - говорит специалист.  

Любой сотрудник школы, ставший свидетелем конфликтной ситуации, обязан немедленно пресечь инцидент и сообщить администрации. В этот же день заместитель директора формирует рабочую группу быстрого реагирования. В её состав входят психолог, социальный педагог, классный руководитель, администрация школы. Классный руководитель в день происшествия информирует родителей. Педагог-психолог проводит диагностику агрессора, пострадавшего и свидетелей, социальный педагог работает с семьёй агрессора.  

«Директор школы несёт ответственность за общее руководство и законность принимаемых решений. Он принимает итоговое решение и направляет официальную информацию в управление народного образования и инспекцию по делам несовершеннолетних», - поясняет Оксана Дурбайлова.

Выстроенная в школе система профилактики школьного насилия основана не на спонтанных решениях, а на единых методических подходах. В своей работе педагоги опираются на рекомендации, разработанные Министерством просвещения. В них чётко прописаны алгоритмы действий сотрудников образовательных учреждений, распределение ответственности, а также психологические и педагогические характеристики ситуаций, требующих вмешательства. Это позволяет действовать последовательно, профессионально и в рамках единых стандартов.

Система, а не работа по факту

Принципиальная позиция школы - не ограничиваться реагированием на отдельные случаи. Профилактика конфликтных ситуаций здесь рассматривается как постоянный процесс. Уже на февраль в школе запланированы классные часы «Спешите делать добро», направленные на формирование эмпатии у детей. Для восьмых классов проведут родительские собрания, посвящённые проблеме кибербуллинга. Параллельно проводится регулярный внутришкольный контроль за посещаемостью и успеваемостью детей группы риска. Особое внимание уделяется работе с родителями.

«Главное в нашей школе - это сплочённая команда. Система ответственности выстроена так, чтобы ни один случай не остался без профессиональной оценки. Своевременная реакция каждого взрослого - залог безопасности наших детей», - подчёркивает заместитель директора по воспитательной работе.

Школа, в которой не боятся говорить о проблемах

Один из ключевых показателей эффективности системы - доверие детей. В школе созданы разные каналы обратной связи для учащихся: личное обращение к специалистам, сообщения в электронном журнале и ящик доверия.

«У нас выстроена такая система, что дети не боятся прийти и заявить о своей проблеме. Они легко заходят в кабинет социального педагога, психолога, заместителя директора и даже директора школы», - подчёркивает замдиректора по воспитательной работе Оксана Дурбайлова.

Даже если ребёнку сложно решиться на личный разговор, он может написать сообщение в электронном журнале или оставить записку в ящике доверия - небольшой коробке, расположение которой периодически меняют, чтобы сохранить анонимность.  

Ящик доверия как первый шаг к помощи

Педагог-психолог школы Анастасия Владимировна рассказывает, что ящик доверия работает уже около семи лет и остаётся востребованным.

«Главная цель этого ящика, чтобы дети могли написать о своих проблемах, обидах, переживаниях. Иногда это пожелания коллективу или учителю, иногда просьбы о помощи. В среднем за неделю мы получаем около десяти записок», - рассказывает психолог.

Обращения могут быть как анонимными, так и подписанными. В любом случае работа с ними ведётся деликатно и конфиденциально.

«Мы не воспитываем на повышенных тонах. Сначала проводится индивидуальная беседа, чтобы ребёнок чувствовал опору. Иногда с одной ситуацией мы работаем не один месяц, а несколько лет и обязательно в связке с родителями», - подчёркивает психолог.

Контроль, поддержка и работа с семьёй

Социальный педагог Днестровской школы № 1 Светлана Чимпоеш акцентирует внимание на ежедневном мониторинге состояния детей. Здесь главная роль отводится классным руководителям.  

«Работа начинается с самого утра, визуальный осмотр, настроение ребёнка, его отношения в классе. Самое главное - комфорт. Если ребёнку некомфортно, он просто не захочет идти в школу», - объясняет Светлана Васильевна.

По словам социального педагога, профилактика буллинга невозможна без работы с семьёй.

«Очень часто проблемы начинаются дома, сравнения с другими детьми, постоянная критика, отсутствие поддержки. Мы объясняем родителям: меньше критики, больше доброжелательности. От атмосферы в семье напрямую зависит, как ребёнок выстраивает отношения в коллективе», - особо подчеркивает социальный педагог.

Уроки эмпатии и социализации

Развитие эмпатии, то есть способности понимать чувства и переживания окружающих, является важным компонентом профилактики агрессивного поведения. Специалисты считают, что именно этот навык помогает детям формировать здоровые взаимоотношения в коллективе. На классных часах разыгрываются конфликтные ситуации, которые учат школьников смотреть на проблему с позиции другого человека.

«Только примерив на себя роль человека, которого унижают или обижают, ребёнок начинает понимать, что такое доброта и ответственность за свои поступки», - объясняет социальный педагог.  

Голос учеников: «Мы не боимся говорить»

Эффективность выстроенной системы профилактики подтверждают не только педагоги, но и сами учащиеся. Старшеклассники открыто говорят о школьной атмосфере, доверии и готовности обсуждать сложные темы. Одиннадцатиклассница Анастасия Кокарча рассказывает, что в её классе сформирована по-настоящему безопасная и поддерживающая среда.

«У нас в классе очень доверительная атмосфера. И я могу сказать, что во многих классах в школе она такая же. Буллинга у нас нет. Если вдруг появляется какая-то спорная ситуация, мы считаем, что с этим нужно бороться и обязательно это обсуждать», - говорит Анастасия.

По словам ученицы, ключевую роль в этом играет открытый диалог с педагогами и специалистами школы. Обращение за помощью здесь не воспринимается как слабость или повод для страха.

«Нельзя бояться обращаться к администрации школы или к школьному психологу. У нас психолог является ещё и классным руководителем. Поэтому мы стараемся всё обсуждать вместе с ней, не только учебные вопросы, но и то, что у нас на душе», - делится Анастасия.

Речь идёт не только о конфликтных ситуациях, но и о личных переживаниях, отношениях с родителями и сверстниками, волнении перед экзаменами.

«Наш классный руководитель нас поддерживает. Мы можем рассказать о личной жизни, о трудностях, об экзаменах. У нас в классе взаимная, крепкая атмосфера, мы как маленькая семья», - отмечает одиннадцатиклассница.

В классе, где учатся 16 человек, вопросы непонимания не замалчиваются, а обсуждаются открыто: на классных часах и в повседневном общении.

«Если есть какие-то недопонимания, мы всё проговариваем, ничего не скрываем. Для этого и существуют классные часы, чтобы потом не было недовольных и обид», - говорит Настя.  

Как староста класса, ученица подчёркивает, что разногласия возможны в любом коллективе. Однако именно культура диалога не даёт им перерасти в конфликт или травлю.

«Мы всегда стараемся обсуждать, договариваться, слышать друг друга. У нас нет агрессоров, мы все дружны, с первого класса», - поясняет школьница.  

Этот ученический взгляд дополняет общую картину: в школе сформирована среда, где профилактика травли - это не только регламенты и контроль, но и ежедневная культура уважения, открытости и доверия, разделяемая самими детьми.

Цифровая среда как пространство безопасности

Дополнительным инструментом профилактики и формирования единого информационного поля в Днестровской средней школе № 1 стал собственный телеграм-канал.

«У нас есть свой школьный канал под названием "Вестник Днестровской Первой", в котором мы размещаем важную и актуальную информацию для родителей и детей», -  рассказывают в администрации школы.

Сегодня аудитория канала превышает 500 подписчиков - это учащиеся и их родители. Площадка используется не только для оперативного информирования, но и как элемент системной профилактической работы. В телеграм-канале публикуются изменения в расписании занятий, новости школьной жизни, информация о победах и достижениях учащихся, анонсы городских и республиканских конкурсов. Отдельное место занимают методические рекомендации для родителей - в том числе по вопросам профилактики буллинга и кибербуллинга.

Опыт Днестровской школы показывает: профилактика буллинга - это не разовая акция и не формальный набор мероприятий. Это чётко выстроенная система, в которой каждый взрослый знает свою зону ответственности, а каждый ребёнок уверен в том, что он не останется один на один со своей проблемой.