Авиакомпании и аэропорты потратят на информационные технологии в этом году около $33 млрд. Такие данные приводятся в отчёте международной компания SITA, оказывающей телекоммуникационные услуги в авиационной индустрии, сообщает RNS.
Больше всего инвестиций будет осуществлено в кибербезопасность и облачные сервисы, а также в средства самообслуживания для пассажиров. В компании отмечают, что в 2017 году расходы авиакомпаний должны вырасти на 3,3% и достичь $24,3 млрд, для аэропортов ожидаемый в этом году рост составит 5% - до $8,43 млрд.
В SITA отмечают, что авиакомпании сегодня сосредоточены на предоставлении мобильных сервисов. Подавляющее большинство авиакомпаний предлагают услуги регистрации на рейс (73%), информирования о порядке выхода на посадку (70%) и уведомления о статусе рейса (68%) через мобильные устройства, а к 2020 году это планируют делать более 97% авиакомпаний.
Основной рост ожидается в сфере информирования о статусе рейсов в режиме реального времени через социальные сети: если в настоящее время такую услугу предлагают 31% авиакомпаний, то в ближайшие три года их доля увеличится до 92%, говорится в исследовании.
SITA присутствует более чем в 1000 аэропортах по всему миру, её решения для пограничного контроля используются в 30 странах.
